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如何正确的(de)使用(yòng)負激勵如何正确的(de)使用(yòng)負激勵 點擊上方藍色字體關注我們 激勵員(yuán)工是企業管理(lǐ)的(de)一項核心内容,其目的(de)是讓員(yuán)工發揮更大(dà)的(de)潛力,助力企業實現發展目标。在這(zhè)個(gè)激勵管理(lǐ)的(de)過程中,很多(duō)企業都在通(tōng)過鼓勵員(yuán)工、提高(gāo)工資、發獎勵等正激勵的(de)方式,也(yě)可(kě)以說正激勵是企業管理(lǐ)不可(kě)缺少的(de)一種方式。 由于激勵本身存在邊際效益遞減,某種情況下(xià),正激勵并不能達到想要的(de)效果,有時(shí)反而負激勵會更有效、更爲持久。比如,有時(shí)完成一項工作任務獎勵100元,不如規定不按時(shí)完成罰款100元更有效。負激勵是利用(yòng)人(rén)們對(duì)意外損失的(de)關注大(dà)于對(duì)意外獲得(de)的(de)心理(lǐ)規律,實現激勵效果,降低企業的(de)激勵成本。 所以,當常用(yòng)的(de)正向激勵作用(yòng)不大(dà)或失靈時(shí),負激勵就有了(le)用(yòng)武之地。尤其是管理(lǐ)中,對(duì)于利益不正當獲取的(de)情況,正激勵手段基本是“失靈”的(de),采用(yòng)負激勵才可(kě)能有效解決。 負激勵的(de)積極作用(yòng) 負激勵在企業管理(lǐ)中一般指管理(lǐ)者對(duì)員(yuán)工違背企業目标的(de)非期望行爲給予否定、制止和(hé)懲罰,直至這(zhè)種非期望行爲弱化(huà)和(hé)消失,使員(yuán)工行爲積極朝著(zhe)有利于個(gè)人(rén)需要滿足和(hé)企業目标實現的(de)方向轉移和(hé)發展。 在企業管理(lǐ)中,負激勵的(de)正效應主要表現如下(xià): 第一,規範員(yuán)工行爲。作爲企業的(de)員(yuán)工,其日常工作行爲要遵守企業規定行爲準則、管理(lǐ)制度,一旦違背就會受到相應的(de)懲罰,這(zhè)些準則和(hé)管理(lǐ)制度中很多(duō)是負激勵的(de)措施和(hé)手段。 第二,起到警示作用(yòng)。企業裏并非所有員(yuán)工都會遵守企業制定的(de)行爲準則和(hé)管理(lǐ)制度,總有個(gè)别人(rén)因違法規定而受到相應的(de)懲罰,由于這(zhè)些懲罰帶有強制性和(hé)震懾性,往往可(kě)以起到殺一儆百的(de)作用(yòng)。人(rén)都有趨利避害的(de)心理(lǐ),運用(yòng)負激勵,以制度法規等去限制和(hé)處罰員(yuán)工的(de)不良行爲,不僅會給被批評或處罰者以一種強制或壓力,更重要的(de)是會給全體員(yuán)工起到一種警示作用(yòng)。 第三,矯正員(yuán)工行爲。在負激勵制度下(xià),員(yuán)工會感受到一種壓力,再加上負激勵規定對(duì)員(yuán)工行爲的(de)引導,員(yuán)工錯誤的(de)動機會降低,不良行爲自然就會減少,負激勵在無形之中就矯正了(le)員(yuán)工的(de)錯誤行爲。 負激勵的(de)消極作用(yòng) 相對(duì)正激勵,負激勵更難掌握,需要管理(lǐ)者有較強的(de)掌控能力,如果負激勵使用(yòng)不當,會引起員(yuán)工心理(lǐ)不滿或情緒消極反抗,甚至會出現行爲對(duì)抗,出現負效應。這(zhè)是負激勵的(de)大(dà)忌,因爲負效應有時(shí)是潛在的(de),容易被忽視。潛在嚴重的(de)負效應會給企業造成重大(dà)損失。 潛在負效應的(de)表現。有時(shí)負效應表現爲可(kě)以讓不良行爲不再發生,但潛在的(de)危機會更嚴重。比如,員(yuán)工今天被罰200元,明(míng)天他(tā)讓企業損失了(le)1000元,但企業卻不會發現在哪兒(ér)損失了(le)1000元。有時(shí)處理(lǐ)一個(gè)人(rén)會得(de)罪一群人(rén),這(zhè)群人(rén)可(kě)能是同一年入職的(de)員(yuán)工,也(yě)可(kě)能是老鄉團。有時(shí)即使負激勵适當,因被處罰者不會從自身上找原因, 而是強調客觀原因,甚至埋怨或懷疑同事舉報或被打小報告,影(yǐng)響人(rén)際關系。嚴重時(shí),被處罰者情緒失控或遇上有心理(lǐ)問題的(de)員(yuán)工,則可(kě)能給企業帶來(lái)預想不到的(de)安全隐患。 無論是正激勵還(hái)是負激勵,都能調動員(yuán)工的(de)積極性,但如果使用(yòng)不當,則很難取得(de)好的(de)結果。所以,企業在制定激勵方法時(shí)不要随便制定,更不要随便濫用(yòng),要充分(fēn)考慮激勵的(de)負效應,尤其對(duì)于負激勵要把握負激勵的(de)“度”,對(duì)負激勵的(de)結果要有更多(duō)的(de)預測和(hé)防範措施,在盡可(kě)能消除負面影(yǐng)響的(de)前提下(xià),做(zuò)好預防措施,謹慎運用(yòng),隻有這(zhè)樣, 才能真正實現企業與員(yuán)工的(de)雙赢。 上一篇劃分(fēn)職責關系的(de)方法下(xià)一篇破解三項制度改革的(de)關鍵點 |