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任職資格錯了(le)嗎?


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一公司是機械加工企業,爲鼓勵員(yuán)工提高(gāo)技能,公司2020年3月(yuè)推出了(le)任職資格管理(lǐ)體系并将任職資格等級與薪酬/晉升做(zuò)了(le)關聯


    公司技術序列的(de)任職資格等級标準分(fēn)爲五級,分(fēn)别爲0級—學習(xí)期,一級初級工,二級—中級工,三級—高(gāo)級工,四級—技師。員(yuán)工每晉升一個(gè)級别,必須通(tōng)過該級别的(de)技能考試。考試通(tōng)過後,晉級并同時(shí)做(zuò)工資調整。公司實行任職資格管理(lǐ)體系後近一年時(shí)間裏,公司有6名員(yuán)工通(tōng)過技能考試晉升了(le)級别,薪酬得(de)到相應的(de)調整。但同時(shí)伴随著(zhe)的(de)是,公司出現了(le)不和(hé)諧及抱怨的(de)聲音(yīn)。通(tōng)過溝通(tōng)調研,發現抱怨的(de)聲音(yīn)來(lái)源部分(fēn)老員(yuán)工,主要原因在于,通(tōng)過任職資格等級考試得(de)到了(le)晉級和(hé)工資調整的(de)員(yuán)工,老員(yuán)工認爲這(zhè)些人(rén)的(de)實際操作能力并不如他(tā)們,有些事情有時(shí)還(hái)需向他(tā)們請教,所以老員(yuán)工心理(lǐ)感覺很不平衡,導緻老員(yuán)工不願意把經驗再傳給那些新員(yuán)工,同時(shí)老員(yuán)工幹活也(yě)越來(lái)越沒有積極性。這(zhè)種結果導緻公司領導對(duì)任職資格管理(lǐ)體系産生懷疑,一度認爲他(tā)們做(zuò)了(le)錯誤的(de)任職資格管理(lǐ)。


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公司領導層幾次敞開溝通(tōng)商討(tǎo)任職資格管理(lǐ)體系是否還(hái)繼續推下(xià)去?繼續下(xià)去的(de)後果會如何?鑒于此種情況,他(tā)們引入我們的(de)咨詢顧問參加他(tā)們每次的(de)討(tǎo)論會,給他(tā)們提出指導性建議(yì)。最終公司在顧問的(de)指導下(xià)把他(tā)們的(de)任職資格體系評價結果與定級/調薪/晉升的(de)關聯度做(zuò)了(le)調整,公司繼續推行。



  

任職資格目的(de)

在于構建和(hé)開發員(yuán)工能力



任職資格,是指承擔職務(崗位)的(de)資格與能力,它是從稱職勝任角度出發,主要建立以結果導向的(de)技能/行爲标準。任職資格評價體系主要是有效評價員(yuán)工與他(tā)所在崗位及職級要求對(duì)應的(de)知識經驗、技能和(hé)素質狀态,以此來(lái)評價員(yuán)工的(de)能力。任職資格真正的(de)目的(de),是系統的(de)構建和(hé)開發員(yuán)工的(de)能力,這(zhè)種能力最終體現在企業的(de)核心競争力上。

企業當前的(de)績效管理(lǐ)大(dà)多(duō)從能力、過程和(hé)業績三個(gè)維度著(zhe)手設計指标進行評價,任職資格可(kě)以歸爲“能力”維度。績效管理(lǐ)引入“能力”管理(lǐ)的(de)重要目的(de)是讓組織具備創造長(cháng)期績效的(de)潛能,不僅僅爲了(le)當前短期的(de)業績。所以,企業的(de)績效管理(lǐ)把組織能力和(hé)個(gè)人(rén)能力都納入了(le)其管理(lǐ)的(de)範疇。



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有能力不一定有業績

考核能力還(hái)是考核業績




有能力的(de)人(rén),不一定就能做(zuò)出業績,業績的(de)達成受到多(duō)種因素的(de)影(yǐng)響。一個(gè)很簡單的(de)例子,同樣一個(gè)銷售員(yuán),在市場(chǎng)開發成熟的(de)地區(qū),每年都能做(zuò)到1000萬銷售額,但換到一個(gè)新的(de)需要先培育市場(chǎng)、培養客戶的(de)地區(qū),這(zhè)位銷售員(yuán)前兩年可(kě)能沒有銷售額,如果考核他(tā)在新地區(qū)的(de)業績,那會如何呢(ne)?因爲創新工作很難在短期内轉化(huà)爲現實的(de)業績,此時(shí),通(tōng)過評價員(yuán)工具備進行創新工作的(de)能力則會成爲績效管理(lǐ)的(de)重要抓手,而對(duì)業績考核就顯得(de)不那麽重要了(le)。典型的(de)例子就是,投資人(rén)在投資一個(gè)項目時(shí),重要的(de)考察對(duì)象是項目團隊,看團隊整體能力,看團隊中個(gè)體能力,這(zhè)也(yě)就是大(dà)家說的(de)投資其實是投的(de)“人(rén)”。



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任職資格管理(lǐ)體系

管理(lǐ)的(de)是企業的(de)未來(lái)



任職資格管理(lǐ)體系可(kě)以爲企業産出更好的(de)業績制造更好的(de)“土壤”,如果企業一直盯著(zhe)當季的(de)收成,而不去給“土壤”施肥,不去給它“休養生息”的(de)時(shí)間,那産量(抛出種子自身原因)不可(kě)能上升,這(zhè)是我們莊稼人(rén)都懂(dǒng)的(de)道理(lǐ)!培養員(yuán)工的(de)能力,就是爲企業培養良好的(de)土壤。

任職資格體系在于搭建和(hé)開發員(yuán)工的(de)能力,“能力”是一種“潛在的(de)”價值創造力,它與“結果”之間并不存在必然的(de)因果關系,這(zhè)也(yě)是我們常說或常見的(de),有能力的(de)人(rén)不見的(de)有業績。組織有時(shí)可(kě)能會投資了(le)錯誤的(de)“能力”,但是企業如果不做(zuò)“能力”投資,肯定沒有未來(lái),做(zuò)了(le),才有希望。

 很多(duō)企業在做(zuò)完任職資格體系後,簡單的(de)把任職資格評價結果關聯到員(yuán)工的(de)晉升或薪酬調整維度,對(duì)此,我們不能簡單的(de)說對(duì)或錯。對(duì)于注重工作業績/工作成果的(de)企業,建議(yì)采用(yòng)任職資格考試定級+貢獻定薪/升職的(de)方式,而非考試晉級直接關聯調薪/升職,也(yě)就是員(yuán)工即要具備能力,更要做(zuò)出業績,這(zhè)也(yě)是我們當下(xià)大(dà)多(duō)企業關心的(de)。




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