績效加薪之二

如何實現彈性的(de)績效和(hé)剛性的(de)工資關聯，讓績效薪酬發揮更大(dà)的(de)作用(yòng)是很多(duō)企業的(de)美(měi)好期望。現實的(de)實踐中，很多(duō)企業對(duì)績效加薪不滿，認爲績效加薪沒有激發出員(yuán)工的(de)動力。是加薪加少了(le)？還(hái)是方法錯誤？要想知道哪裏錯了(le)，大(dà)家就必須清楚以下(xià)三個(gè)問題。
       第一，爲什(shén)麽大(dà)家經常說工資是剛性的(de)？
       第二，績效加薪到底是爲員(yuán)工的(de)“什(shén)麽”加薪？
       第三，績效加薪如何實現未來(lái)的(de)預期？

   工資剛性指工資确定之後不易變動（尤其是不易下(xià)降）的(de)特性。具體表現爲工資等級一經确定，就具有相對(duì)穩定性。

理(lǐ)論上，在勞動力市場(chǎng)中工資由勞動力供求關系決定，勞動力需求量大(dà)，工資就高(gāo)，反之工資就低。然而，當勞動力需求量由高(gāo)到低移動時(shí)，工資卻不能再下(xià)降到新的(de)均衡工資水(shuǐ)平，這(zhè)其實是工資剛性的(de)根本原因。

通(tōng)常認爲，政府最低工資法規限制了(le)工資的(de)波動。同時(shí)，公司老闆們也(yě)不喜歡用(yòng)降低工資的(de)方法來(lái)刺激員(yuán)工，因爲降低工資會使優秀員(yuán)工失去積極性甚至跳槽。

随著(zhe)市場(chǎng)經濟體制的(de)發展，這(zhè)種特性在不斷發生改變，但在付薪理(lǐ)念中，剛性工資仍然占據著(zhe)重要的(de)地位。我們不看少數，隻看多(duō)數，看我們周圍就足以發現，工資的(de)剛性特性依然影(yǐng)響著(zhe)企業的(de)薪酬設計。社會在發展，剛性工資降低太難操作。

我們服務的(de)大(dà)多(duō)企業的(de)績效管理(lǐ)中，基本都有績效調薪的(de)規定，績效調薪的(de)描述大(dà)多(duō)是：年度考核爲優或年度内各季度考核爲良好及以上或年度内取得(de)/達成了(le)的(de)規定業績成果，工資增加一級或一檔之類的(de)規定。從描述上，很容易看出，績效關聯的(de)加薪是因爲員(yuán)工在過去一個(gè)年度“業績好”，這(zhè)個(gè)“業績”可(kě)能是員(yuán)工的(de)日常行爲表現不錯，也(yě)可(kě)能是員(yuán)工取得(de)了(le)不錯的(de)銷售成果，或者員(yuán)工完成了(le)某項特殊的(de)任務等，這(zhè)也(yě)就說明(míng)企業給出的(de)這(zhè)個(gè)績效加薪是爲員(yuán)工的(de)過去一年取得(de)的(de)成績（短期績效）或表現認可(kě)。至于下(xià)一年度員(yuán)工是否還(hái)能取得(de)如上的(de)“好業績”，無人(rén)知曉，因爲績效是彈性的(de)，今年績效好不意味著(zhe)明(míng)年績效也(yě)好。而企業拿上年的(de)績效去調工資，調整的(de)是基本工資，是剛性收入部分(fēn)，這(zhè)意味著(zhe)你拿彈性的(de)因素去決定剛性的(de)收入，這(zhè)是嚴重的(de)邏輯瑕疵。

大(dà)家都比較熟悉3P薪酬理(lǐ)念，如下(xià)圖所示。

3P薪酬包含崗位、人(rén)（或能力）和(hé)績效三個(gè)重要因素，其中：

崗位：崗位工作包括工作複雜(zá)度、職責、責任，其價值通(tōng)過崗位評估确定，以固定工資形式兌現；

人(rén)（或能力）：包含技能、知識經驗、能力、學習(xí)敏銳度，其價值通(tōng)過長(cháng)期持久的(de)績效确定，以區(qū)别于他(tā)人(rén)不同等級的(de)固定工資形式兌現；

績效：主要包含短期（最長(cháng)一年）的(de)業績成果，其價值通(tōng)過目标實現、結果評估确定，以相應的(de)浮動工資兌現。

如果想給員(yuán)工加薪，對(duì)崗位不變的(de)人(rén)來(lái)說，能力提高(gāo)是實現固定加薪的(de)途徑。如何評價員(yuán)工能力是否提高(gāo)？一年的(de)業績表現不能作爲能力提升的(de)依據，這(zhè)也(yě)是爲什(shén)麽人(rén)才能力（潛力）盤點時(shí)要盤點至少3年以上的(de)個(gè)人(rén)業績。主要因爲短期的(de)績效受外界因素影(yǐng)響較大(dà)，不能反映個(gè)人(rén)的(de)能力和(hé)潛力，而長(cháng)期持久的(de)績效才真實反映個(gè)人(rén)能力，能力會積累，是剛性因素。用(yòng)能力（或潛力）跟剛性工資挂鈎是合理(lǐ)的(de)邏輯。人(rén)具備了(le)一定的(de)潛能，才能在未來(lái)工作中可(kě)能産生好的(de)績效。企業要爲具備高(gāo)潛能的(de)人(rén)才付出更高(gāo)的(de)能力薪資，這(zhè)就是我們通(tōng)常所說的(de)績效（能力）加薪，也(yě)是企業真正想要的(de)。

      所以，在績效加薪時(shí)，我們一定清楚是加薪的(de)“标的(de)物(wù)”。績效加薪其實是績效能力加薪，被很多(duō)的(de)企業簡化(huà)使用(yòng)，忘掉了(le)能力這(zhè)個(gè)最根本的(de)“标的(de)物(wù)”，如果使用(yòng)人(rén)不懂(dǒng)薪酬管理(lǐ)理(lǐ)論，就會把原來(lái)的(de)模型用(yòng)變形，從而導緻了(le)企業薪酬的(de)各種問題産生。

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