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管理(lǐ)中，爲什(shén)麽信息傳遞不暢管理(lǐ)中，爲什(shén)麽信息傳遞不暢 點擊上方 藍色 關注我們 “權力下(xià)放”是我們企業管理(lǐ)老生常談的(de)問題，對(duì)于下(xià)級經常抱怨上級控權不放，對(duì)于上級經常面臨放權出亂的(de)現象，造成這(zhè)一問題的(de)根源，往往不在于“權力能否下(xià)放”，而在于“信息能否上傳”。當領導把“權”放下(xià)去時(shí)，他(tā)想要的(de)是下(xià)級拿著(zhe)這(zhè)個(gè)下(xià)放的(de)“權”能夠真正地去解決問題，是否解決了(le)問題，需要把信息及時(shí)、準确的(de)傳回到上級，上級無法得(de)到準确信息甚至是錯誤信息時(shí)，上級的(de)管理(lǐ)“失控”，放權失敗。 信息不通(tōng)是管理(lǐ)的(de)重大(dà)風險 許多(duō)企業在面臨管理(lǐ)權限命題時(shí)，常常糾結于應該選擇什(shén)麽樣的(de)模式，哪些權限應該下(xià)放等問題。而事實上決定權力下(xià)放的(de)因素很多(duō)，比如公司發展處于什(shén)麽階段，公司領導自身的(de)性格，公司整體的(de)管理(lǐ)水(shuǐ)平，職能管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)專業水(shuǐ)平和(hé)成熟度，員(yuán)工整體的(de)職業程度等。并且随著(zhe)不同因素的(de)變化(huà)，企業可(kě)以确定采用(yòng)“哪些先放，哪些後收”。因爲企業本身在不斷變化(huà)，影(yǐng)響管理(lǐ)的(de)各種因素也(yě)在變化(huà)，所以在企業實際運營中，企業沒有必要拘泥于所謂方式的(de)限定（必須采用(yòng)放權的(de)管理(lǐ)模式或控制的(de)管理(lǐ)方式等），即使是同樣的(de)模式，在不同的(de)企業，因爲業務性質和(hé)各種因素的(de)差異，也(yě)會有所不同。 無論什(shén)麽管理(lǐ)方式，最關鍵要解決信息上傳的(de)問題。如果無法解決“信息及時(shí)、準确上傳”的(de)問題，放權将失去效果，還(hái)可(kě)能會引發或者加劇縱向之間的(de)矛盾與沖突。縱向層級和(hé)管理(lǐ)崗位之間一旦出現斷裂、錯位、相互制衡或者博弈，将是企業最大(dà)的(de)管理(lǐ)風險。 保持信息暢通(tōng)有效的(de)方式 大(dà)家常說，溝通(tōng)是企業管理(lǐ)的(de)根，沒有溝通(tōng)就沒有管理(lǐ)。但是管理(lǐ)溝通(tōng)的(de)效果在很大(dà)程度上依賴于信息傳遞。信息傳遞的(de)準确性、及時(shí)性和(hé)有效性決定著(zhe)管理(lǐ)溝通(tōng)的(de)成效。如何保持企業管理(lǐ)中的(de)信息可(kě)以從以下(xià)幾方面著(zhe)手。 第一，強人(rén)管理(lǐ)方式。企業中上下(xià)之間的(de)博弈是都會多(duō)少存在，如果企業領導的(de)能力很強，下(xià)屬就會小心謹慎地博弈，不敢輕舉妄動。基于強人(rén)的(de)這(zhè)種管理(lǐ)方式，短期内能夠解決問題，但長(cháng)期發展下(xià)去會形成對(duì)強人(rén)的(de)過于依賴，并且會因爲沒有真正解決博弈的(de)根源問題，當企業快(kuài)速發展，規模擴大(dà)時(shí)，企業的(de)管控風險就會凸顯出來(lái)。 第二，建立信息系統。企業要不斷完善信息系統建設，形成對(duì)經營管理(lǐ)過程的(de)記錄和(hé)權力的(de)制約，解決信息上傳慢(màn)、上傳不準确的(de)問題。企業随著(zhe)業務規模不斷擴大(dà)，信息化(huà)是保證信息流轉效率必然需要的(de)管理(lǐ)工具。但是，信息化(huà)的(de)逐步深入需要與業務的(de)發展程度相匹配，因爲信息化(huà)建設與規範管理(lǐ)需要相應的(de)成本，而業務發展需要一定的(de)管理(lǐ)靈活性，二者需要平衡推進，所以信息系統建設需要把握尺度。 第三，平台化(huà)管理(lǐ)。随著(zhe)新時(shí)代對(duì)于對(duì)消費主權的(de)維護和(hé)員(yuán)工個(gè)性的(de)釋放，傳統的(de)自上而下(xià)的(de)層級制、集權式的(de)管理(lǐ)方式正面臨著(zhe)越來(lái)越大(dà)的(de)挑戰。很多(duō)企業在努力嘗試類似平台制、自組織、員(yuán)工合夥制等新的(de)組織方式或管理(lǐ)方式，試圖找到适應新時(shí)期的(de)好的(de)管理(lǐ)模式。 比如平台公司的(de)自組織和(hé)員(yuán)工合夥制，可(kě)以從身份地改變解決管理(lǐ)者與被管理(lǐ)者之間的(de)博弈問題。目前許多(duō)中國企業正在做(zuò)這(zhè)方面的(de)嘗試，進展和(hé)效果各不相同。 信息傳遞的(de)意義是調節生産活動與交流，使生産、生活等活動正常進行，它是現代化(huà)管理(lǐ)的(de)基本要求。嚴格地說，所有信息處理(lǐ)都是信息在組織内部的(de)傳遞，也(yě)就是信息在物(wù)理(lǐ)位置上的(de)移動。所以一個(gè)企業的(de)信息管理(lǐ)是否到位決定著(zhe)企業的(de)效率。 上一篇薪酬設計原則-你知道幾個(gè)下(xià)一篇績效管理(lǐ)如何用(yòng)好強制分(fēn)布 |
