年底了(le)，一企業找到我們做(zuò)中層員(yuán)工能力盤點，要求盤點後給出員(yuán)工能力提升的(de)解決方案。爲此，我們咨詢師昨天參加了(le)該公司的(de)月(yuè)度中高(gāo)層管理(lǐ)會議(yì)，結果我們看到的(de)是下(xià)面一幕。
在會議(yì)室裏，就會議(yì)的(de)幾個(gè)問題，老闆與中層管理(lǐ)者針鋒相對(duì)，雙方各持己見，固守自己的(de)想法。一上午的(de)會議(yì)，幾個(gè)問題始終無法達成共識。老闆直言員(yuán)工能力欠缺、工作沒有主動性，推一推動一動；員(yuán)工直言老闆管理(lǐ)想一處是一處，要求的(de)資源不到位，給出的(de)承諾不兌現......，争論雖然沒有充滿“火藥”，但給咨詢師一種“會議(yì)成爲戰場(chǎng)”的(de)感覺。
這(zhè)場(chǎng)你來(lái)我往的(de)争論，似乎都将問題的(de)焦點指向了(le)“人(rén)”的(de)因素。
今天，我們就要探討(tǎo)一下(xià)：在管理(lǐ)的(de)迷宮中，人(rén)真的(de)是關鍵因素嗎？
在一次充滿争議(yì)的(de)會議(yì)背後，管理(lǐ)到底出了(le)什(shén)麽問題？這(zhè)是一個(gè)值得(de)所有企業深思的(de)問題。多(duō)年來(lái)，管理(lǐ)問題總是與人(rén)的(de)因素緊密相連。員(yuán)工跟不上企業發展的(de)步伐，能力不足，心态不正，甚至在有能力的(de)情況下(xià)與企業産生博弈，員(yuán)工成長(cháng)緩慢(màn)，人(rén)才難以吸引，抱怨薪酬不公平，績效考核成了(le)走過場(chǎng)的(de)形式……這(zhè)些問題聽(tīng)起來(lái)都與人(rén)有關。
然而，我們需要換一個(gè)角度來(lái)審視問題。人(rén)的(de)因素固然重要，但在管理(lǐ)這(zhè)個(gè)複雜(zá)的(de)系統中，它隻是衆多(duō)因素中的(de)一環。企業的(de)發展不僅需要人(rén)才的(de)支撐，更需要一套合理(lǐ)的(de)管理(lǐ)體系。管理(lǐ)體系包括了(le)戰略規劃、組織結構、流程設計、激勵機制、文化(huà)導向等多(duō)個(gè)方面。企業一般随著(zhe)業務的(de)快(kuài)速發展、組織的(de)不斷升級，功能和(hé)規則也(yě)必須升級，但當這(zhè)些功能和(hé)規則出現問題時(shí)，即使擁有了(le)最優秀的(de)員(yuán)工隊伍，企業也(yě)難以高(gāo)效運轉。
缺乏戰略規劃和(hé)不明(míng)确的(de)方向會讓企業陷入迷茫，員(yuán)工也(yě)會因爲不知道自己的(de)努力目标而缺乏積極性。這(zhè)對(duì)企業來(lái)說是一個(gè)巨大(dà)的(de)挑戰。另外，如果組織結構設置不合理(lǐ)，職責不明(míng)确、溝通(tōng)不暢就會直接影(yǐng)響到員(yuán)工工作的(de)效率。員(yuán)工們會因爲不清楚自己的(de)職責而感到困惑，導緻工作無法順利進行。此外，不科學的(de)流程設計會增加員(yuán)工工作中的(de)摩擦成本，員(yuán)工們将在繁瑣的(de)流程中耗費大(dà)量時(shí)間和(hé)精力，無法發揮出真正的(de)能力。激勵機制的(de)不當設計可(kě)能會讓員(yuán)工感到努力得(de)不到合理(lǐ)的(de)回報，從而影(yǐng)響他(tā)們的(de)工作熱(rè)情和(hé)忠誠度。最後，企業文化(huà)的(de)缺失或不正向會讓員(yuán)工們感到缺乏歸屬感和(hé)認同感，難以形成共同的(de)價值觀和(hé)目标。這(zhè)些問題都需要企業管理(lǐ)者認真思考和(hé)解決，當這(zhè)些問題得(de)到解決時(shí)，員(yuán)工的(de)工作熱(rè)情和(hé)積極性會很好地被激發出來(lái)，員(yuán)工能力自然會得(de)到充分(fēn)發揮和(hé)提升，與企業形成良好的(de)共識和(hé)契合。
所以，當企業出現管理(lǐ)問題時(shí)，企業應當從整體上審視和(hé)調整管理(lǐ)體系，而不是一味地盯著(zhe)“人(rén)”。
總結來(lái)說，人(rén)的(de)因素雖然在管理(lǐ)中占有一席之地，但它并非關鍵因素。企業的(de)管理(lǐ)問題通(tōng)常是多(duō)因素共同作用(yòng)的(de)結果。作爲管理(lǐ)者，我們需要認識到管理(lǐ)的(de)複雜(zá)性，不應隻将焦點放在人(rén)身上。通(tōng)過全面審視和(hé)調整管理(lǐ)體系，我們才能找到那條通(tōng)往企業發展的(de)康莊大(dà)道。讓我們一起努力，尋求更加科學的(de)管理(lǐ)之道，共創企業美(měi)好未來(lái)。
