從"管事"到"管人(rén)"的(de)具體策略 ——企業管理(lǐ)實戰指南(nán)

在爲企業提供咨詢服務過程中，發現很多(duō)管理(lǐ)者管人(rén)的(de)效果比較差，尤其中層管理(lǐ)者有些根本談不上管理(lǐ)，大(dà)多(duō)是靠那點有限的(de)“職位權威”，權威過嚴出現控制過死，權威過松出現管理(lǐ)失控。

如何成爲一位真正懂(dǒng)得(de)管“人(rén)”的(de)管理(lǐ)者，不僅需要具備專業的(de)技能和(hé)豐富的(de)經驗，更重要的(de)是必須理(lǐ)解如何高(gāo)效地與團隊成員(yuán)建立關系、培養信任及促進自主性和(hé)協作。今天就個(gè)人(rén)走過的(de)做(zuò)得(de)比較好的(de)企業提煉出幾點成功經驗分(fēn)享給大(dà)家，希望能幫助你成爲一個(gè)更加出色的(de)管理(lǐ)者。‍

首先，賦予團隊成員(yuán)更多(duō)的(de)自主決策權是非常關鍵的(de)一步。作爲管理(lǐ)者，你應該學會信任你的(de)團隊，并盡可(kě)能地放手讓他(tā)們做(zuò)決定。這(zhè)并不意味著(zhe)無視監督，而是通(tōng)過授權讓每位團隊成員(yuán)在其職責範圍内作出判斷和(hé)決策。例如，在項目分(fēn)配時(shí)，你可(kě)以設定目标和(hé)期望值，但具體的(de)執行路徑可(kě)以讓團隊根據實際情況自行調整。這(zhè)種做(zuò)法不僅能增強員(yuán)工的(de)責任感，也(yě)能激發他(tā)們的(de)創造力和(hé)積極性。

其次，培養一種基于協同合作的(de)文化(huà)至關重要。真正有效的(de)團隊不是由單打獨鬥的(de)個(gè)體組成的(de)，而是那些能夠互相支持、共享知識與資源的(de)集體。鼓勵團隊成員(yuán)之間開展對(duì)話(huà)交流、分(fēn)享成功經驗及面臨挑戰時(shí)尋求對(duì)方幫助。例如，在周會中你可(kě)以安排時(shí)間讓團隊分(fēn)享各自遭遇過問題以及解決方案，并進行集體討(tǎo)論。這(zhè)樣既能增強集體智慧也(yě)能繼續深化(huà)彼此間的(de)信任感。

第三點，涉及建立堅實可(kě)靠地信任關系。管理(lǐ)者與被管理(lǐ)者之間如果沒有足夠的(de)信任基礎，則所有努力可(kě)能都将事倍功半。其中一個(gè)有效構建信任方式就是接受錯誤并從中學習(xí)——當下(xià)屬在執行任務時(shí)出現失誤時(shí)，給予支持而非簡單指責，解釋錯誤後果并共同探尋改進方法等，輕松溫馨的(de)氛圍有利于穩紮穩打構建信賴度底蘊。

同時(shí)還(hái)需在日常工作中尊重每位成員(yuán)所提供意見，即便你最終可(kě)能采取異議(yì)策略，公平評估每份貢獻度等都逐漸增加了(le)共識份額。

除此之外，在保持聯系和(hé)提供足夠支持上面也(yě)需慮周全深遠(yuǎn)——特别是對(duì)于那些直接下(xià)屬人(rén)數較多(duō)、風格各異、心思不同、自治模式多(duō)變的(de)人(rén)群類型考量。例如， 定期一對(duì)一溝通(tōng)會談；設置可(kě)實時(shí)反饋快(kuài)速響應機制；确保資源充裕以緻每位下(xià)屬都可(kě)得(de)到必須幫助等。

同時(shí)明(míng)确表示雖然工作繁忙但始終把他(tā)們置于考量核心位置——示範如何平衡業務追求與人(rén)文關懷兩大(dà)價值方向。