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人(rén)才擁有與人(rén)才租賃——長(cháng)期雇用(yòng)?短期雇用(yòng)?


一老客戶需要人(rén)力資源管理(lǐ)方面的(de)咨詢,詳細描述了(le)他(tā)們情況和(hé)需求:

“疫情到來(lái),業務開展困難,2020年年底公司由200多(duō)人(rén)減到110人(rén),幾乎減員(yuán)一半,所減人(rén)員(yuán)多(duō)爲職能部門人(rén)員(yuán),人(rén)力資源部門從總監到員(yuán)工4人(rén)都減掉了(le),原人(rén)力資源部門的(de)具體工作通(tōng)過上移和(hé)下(xià)沉分(fēn)解。因公司人(rén)力資源管理(lǐ)制度和(hé)流程比較健全,2020-2022年期間,在沒有人(rén)力資源專業人(rén)員(yuán)的(de)情況下(xià),公司沒受什(shén)麽影(yǐng)響。目前疫情過去,業務發展也(yě)比較快(kuài),人(rén)力資源管理(lǐ)運轉順暢。公司現在的(de)想法:不想再組建人(rén)力資源部,但考慮到公司未來(lái)長(cháng)遠(yuǎn)發展,公司在企業文化(huà)、專業提升、人(rén)才培養方面都需要有懂(dǒng)的(de)人(rén)去做(zuò),雇個(gè)普通(tōng)的(de)HR又做(zuò)不了(le),所以想通(tōng)過與外部專業機構或專業人(rén)士合作的(de)方式解決問題。”



人(rén)才獲取的(de)難與易

記得(de)2017年,我們幫該企業評審其配置人(rén)員(yuán)的(de)戰略和(hé)方法時(shí),曾就對(duì)企業怎樣合理(lǐ)配置人(rén)員(yuán)與其進行過深入討(tǎo)論。顯然,在那時(shí),企業更傾向于選擇全職員(yuán)工。當時(shí)我們討(tǎo)論的(de)主題是“租用(yòng)”和(hé)“擁有”專業人(rén)才哪個(gè)更優?什(shén)麽情況下(xià)“租用(yòng)”專業人(rén)才比“擁有”專業人(rén)才效果更好、成本效益更高(gāo)?我們注意到有兩個(gè)基本要素影(yǐng)響了(le)客戶最終的(de)答(dá)案。

第一個(gè)要素,專業知識或技能對(duì)于企業的(de)重要程度,即企業需要的(de)某項專業知識或技能在企業實現目标過程中的(de)重要程度,尤其是對(duì)實現企業戰略目标的(de)重要性有多(duō)大(dà)影(yǐng)響。

第二個(gè)要素,企業能力的(de)獨特性或者獲取能力的(de)難易程度,即企業某項能力是容易獲得(de)的(de),還(hái)是不容易獲得(de)的(de)。

當年客戶急需懂(dǒng)人(rén)力資源管理(lǐ)的(de)HR帶著(zhe)把制度流程走順,所以選擇了(le)組建人(rén)力團隊。而整個(gè)人(rén)力資源管理(lǐ)體系搭建外包給了(le)我們。

可(kě)見,知識和(hé)能力要素的(de)重要性及其獲得(de)的(de)難易程度成爲企業配置人(rén)才的(de)重要考慮維度。企業真正了(le)解自己需要什(shén)麽樣的(de)知識、什(shén)麽樣的(de)能力,以及他(tā)們的(de)獲取渠道、獲取成本後,會清楚地去分(fēn)析公司哪些人(rén)才可(kě)以通(tōng)過“租用(yòng)”方式解決,哪些人(rén)才需要通(tōng)過“擁有”方式解決。


擁有最佳人(rén)才 

對(duì)于企業來(lái)說,有的(de)專業人(rén)才對(duì)企業當前業績和(hé)未來(lái)發展都非常重要,同時(shí)這(zhè)些人(rén)才又非常稀缺,企業很難從外部市場(chǎng)獲得(de),這(zhè)類專業人(rén)才企業最好自己擁有。

很多(duō)企業在做(zuò)人(rén)才隊伍建設,但建設思想沒有在正确的(de)軌道上跑,有的(de)甚至跑偏。比如,有的(de)企業說,我有一大(dà)把人(rén)才,儲備幹部有多(duō)少、三年經驗的(de)有多(duō)少,五年經驗的(de)有多(duō)少.....,這(zhè)些不是人(rén)才隊伍的(de)核心,人(rén)才隊伍的(de)核心在于“才”,也(yě)就是人(rén)具備的(de)知識、技能和(hé)能力。所以,企業的(de)人(rén)才團隊打造更多(duō)的(de)内在含義是指 培養起 具備市場(chǎng)上難以獲得(de)的(de)專業知識或技能人(rén)才,這(zhè)種能力不僅爲企業創造當前業績,更是企業實現戰略目标的(de)保障。

簡言之,企業打造人(rén)才團隊,培養員(yuán)工,目的(de)是擁有企業所需而從市場(chǎng)難以獲取或獲取成本較高(gāo)的(de)人(rén)才,這(zhè)種人(rén)才可(kě)以稱之爲企業的(de)最佳人(rén)才。


租賃專業人(rén)才

企業運營過程中,在某些工作領域,企業的(de)目标達到合格即可(kě),并不需要做(zuò)得(de)非常出色。所有企業都會存在這(zhè)種工作領域,對(duì)于這(zhè)種工作領域,在幾十年的(de)經濟發展中,企業更願意采用(yòng)傳統的(de)全職工作方式解決。原因有兩種,一是習(xí)慣的(de)延續,另一種原因是市場(chǎng)缺乏有效的(de)替代方案。但随著(zhe)經濟的(de)發展,企業用(yòng)工方式慢(màn)慢(màn)走向多(duō)元化(huà),企業在逐漸減少内部人(rén)員(yuán)對(duì)一般性活動的(de)參與度,通(tōng)過“租賃”或“外包”的(de)人(rén)才配置形式來(lái)完成一些非戰略性活動,而保留核心高(gāo)價值部分(fēn),讓企業輕松地馳騁于市場(chǎng),這(zhè)也(yě)是當前很多(duō)企業想實現的(de)目标。

在人(rén)才配置多(duō)元化(huà)方面,由于市場(chǎng)上缺少非常成熟的(de)操作方案,導緻客戶有時(shí)有想法,卻不能清晰表達出來(lái),但人(rén)才多(duō)樣化(huà)配置是企業未來(lái)的(de)方向,這(zhè)種多(duō)元化(huà)的(de)人(rén)才配置方式終會走向成熟。

對(duì)于人(rén)才租賃或外包,有的(de)企業存有各種疑問,比如有些人(rén)認爲外部人(rén)才對(duì)公司本身和(hé)企業背景了(le)解不深,工作起來(lái)可(kě)能難以達到效果。但是,他(tā)們本身是專業人(rén)才,具有足夠深的(de)專業知識和(hé)技能,同時(shí)他(tā)們又有服務于其他(tā)企業的(de)經曆,這(zhè)些都能夠爲公司注入經驗、帶來(lái)創新,這(zhè)種經驗和(hé)創新帶給公司的(de)收益遠(yuǎn)高(gāo)于内部非專業人(rén)才工作取得(de)的(de)效果。企業通(tōng)過使用(yòng)外部人(rén)才可(kě)以幫助企業測試市場(chǎng)商機的(de)成本和(hé)價值,而企業無須對(duì)專業人(rén)才進行深入的(de)固定投資。同時(shí)當外部人(rén)才能夠提供比公司内部人(rén)才更有效的(de)解決方案時(shí),本身就爲企業節約了(le)很大(dà)成本。另外,企業通(tōng)過“租賃或外包”方式獲取人(rén)才滿足企業發展時(shí),企業的(de)用(yòng)人(rén)成本變爲一項靈活成本,不再一成不變或持續走高(gāo),這(zhè)種靈活可(kě)以讓企業快(kuài)速适應經濟發展的(de)波動。


如果一個(gè)企業能做(zuò)到高(gāo)效調整結構,轉向更适合企業的(de)人(rén)員(yuán)配置形式,混合配置内外部人(rén)才,相信企業的(de)發展會更加快(kuài)速,實現戰略目标的(de)道路也(yě)會更加順暢。



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